1. Diritto di recesso

Accettiamo resi sia per prodotti difettosi che per prodotti non difettosi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. È possibile richiedere anche la sostituzione.

2. Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere nuovo e:

• Essere integro e non utilizzato;
• Essere completo di tutte le parti originali (accessori, etichette, confezioni);
• Non presentare segni di usura o danni;
• Essere accompagnato dalla prova d'acquisto (ricevuta o fattura).

3. Come effettuare un reso

Per restituire un prodotto:

1. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email iperedil@iperedil.com, indicando il numero d'ordine e il prodotto da restituire.
2. Riceverai una conferma e le istruzioni dettagliate per la spedizione.
3. Prepara il pacco inserendo accuratamente il prodotto e tutti gli accessori.
4. Spedisci il pacco tramite posta al nostro indirizzo: Nome azienda - Ufficio Resi Via Esempio, 10 20100 Milano (MI)

4. Costi della restituzione

Le spese di spedizione e l'etichetta di reso sono a carico del cliente. Non è previsto alcun costo di riassortimento.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso entro 15 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Eventuali costi di spedizione sostenuti in fase di acquisto non saranno rimborsati, salvo difetti o errori imputabili a noi.

6. Prodotti non restituibili

Non accettiamo resi per:

• Prodotti personalizzati o su misura;
• Prodotti aperti o utilizzati, per motivi igienici o sanitari;
• Articoli digitali o scaricabili.

Per qualsiasi ulteriore domanda contattaci all'indirizzo iperedil@iperedil.com